Бесплатная юридическая помощь оказывается при личном обращении гражданина в учреждение по адресу: г. Тула, ул. М.Горького, д. 29, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:48), тел.:8(4872)24-99-90, E-mail: urburo@tularegion.ru,   https://gosyurburo.tularegion.ru/

Категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством:
1) малоимущие граждане;
2) инвалиды I и II группы;
3) участники специальной военной операции и члены их семей;
4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей;
5) граждане, признанные судом недееспособными;
6) и иные категории граждан.

Случаи, оказания бесплатной юридической помощи гражданам:
1) заключение, изменение, расторжение, признание недействительными сделок с недвижимым имуществом;
2) признание права на жилое помещение, предоставление жилого помещения по договору социального найма;
3) признание и сохранение права собственности на земельный участок;
4) защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг);
5) трудовые споры;
6) предоставление мер социальной поддержки малоимущим гражданам;
7) назначение, перерасчет и взыскание страховых пенсий по старости, пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца;
8) установление и оспаривание отцовства (материнства), взыскание алиментов, установление усыновления, опеки или попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей;
9) ограничение дееспособности;
10) обеспечение денежным довольствием и предоставление выплат военнослужащим;
11) предоставление выплат, льгот, социальных гарантий и компенсаций военнослужащим;
12) признание участника специальной военной операции безвестно отсутствующим либо погибшим (умершим).